TOPレセプションについて予約日時直前でグルメインフルエンサーからキャンセル・無断キャンセルをされて席が無駄になってしまいました。保証はありますか?
最終更新日 : 2022/10/19

予約日時直前でグルメインフルエンサーからキャンセル・無断キャンセルをされて席が無駄になってしまいました。保証はありますか?

当サービスはマッチングプラットフォームとなりますので、基本的にはトラブルに関しては当事者間でご解決頂く形となっており、来店がなかった場合でもその分のお料理代の保証等は出来かねます。
原則直前でのキャンセル・無断キャンセルは禁止しておりますので、違反したグルメインフルエンサーに関しては運営から通知を行い、ユーザー登録を解除させて頂くなどの対応を行います。

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